申請ITSS認證一級資質需要條件:
1、具有獨立法人地位。
2、已按照《運維服務能力成熟度》一級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系,且已有效運行六個月以上。
3、能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據。
4、持有《信息技術服務標準ITSS符合性證書》(運維服務能力成熟度二級)滿一年以上。
申請ITSS認證二級資質需要條件:
1、具有獨立法人地位。
2、已按照《運維服務能力成熟度》二級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系,且已有效運行三個月以上。
3、能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據。
4、持有《信息技術服務標準ITSS符合性證書》(運維服務能力成熟度三級)滿一年以上。
申請ITSS認證三級資質需要條件:
1、具有獨立法人地位。
2、已按照《運維服務能力成熟度》三級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系,且已有效運行三個月以上。
3、能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據。
4、申請單位從事信息系統運維服務業務滿二年以上。
申請ITSS認證四級資質需要條件:
1、具有獨立法人地位。
2、已按照《運維服務能力成熟度》四級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系,且已有效運行三個月以上。
3、能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據。
4、申請單位從事信息系統運維服務業務滿一年以上。
擴展資料:
通過量化和監控最終用戶滿意度,IT服務需方可以更好地控制和提升用戶滿意度,從而有助于全面提升服務質量。
不可預測的支出往往導致服務成本頻繁變動,同時也意味著難以持續控制并降低IT服務成本,通過使用ITSS,將有助于量化服務成本,從而達到優化成本的目的。
通過ITSS實施標準化的IT服務,有助于更合理地分配和使用IT服務,讓所采購的IT服務能夠得到最充分、最合理的使用。
通過ITSS實施標準化的IT服務,也就意味著更穩定、更可靠的IT服務,降低業務中斷風險,并可以有效避免被單一IT服務廠商綁定。
ITSS信息技術服務運行維護標準符合性證書
IT服務管理體系認證20000
信息安全服務資質ISCCC
信息安全管理體系認證證書27001
計算機系統集成資質
IT運維資質是指什么?
IT運維資質是計算機信息系統集成企業資質運行維護能力評定,是基于系統集成資質的關于企業運維能力維護的資質。
IT是信息技術的縮寫,涵蓋的范圍很廣,主要包括:現代計算機、網絡通訊等信息領域的技術。下面“信息技術”就用IT來代表。
IT 運維管理是時下IT界最熱門的話題之一。隨著 IT 建設的不斷深入和完善,計算機硬軟件系 統的運行維護已經成為了各行各業各單位領導和信息服務部門普遍關注和不堪重負的問題.由于這是一個隨 著計算機信息技術的深入應用而產生的新課題,因此如何進行有效的 IT 運維管理,這方面的知識積累和應 用技術還剛剛起步.對這一領域的研究和探索,將具有廣闊的發展前景和巨大的現實意義。
所謂 IT運維管理,是指單位 IT 部門采用相關的方法、手段、技術、制度、流程和文檔 等,對IT 如硬運行環境(軟件環境、網絡環境等)、IT 業務系統和 IT 運維人員進行的綜合管理。
企業將IT部門的職能全部或部分外包給專業的第三方IT外包公司管理,集中精力發展企業的核心業務。簡單的說就是企業在內部專職IT運維人員不足或沒有的情況下,將企業的IT外包服務流程,包括全部辦公硬件、網絡及外設的維護工作轉交給專業從事IT運維的公司來進行全方位的維護。