申報信息技術服務標準ITSS基本條件有哪些?

一、

ITSS信息技術服務標準

的基本條件：

1、更具其它法人地位；

2、已通過《ITSS-運維服務能力成熟度》特征和關鍵指標建立起了運維服務能力體系，且比較有效運行三個月以上；

3、還能夠可以提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等比較有效證據；

4、去申請單位從事信息系統(tǒng)運維服務業(yè)務滿一年以上。

ITSS信息技術服務標準從低到高分別是四級、三級、二級包括一級。

（1）四級：是最基本的要求，只不需要成立ITSS規(guī)范標準體系，是沒有指標做評估要求，ITSS分公司組織的專家會議只對評估機構的評估結果參與開始的審查和確認。企業(yè)再申請ITSS四級，不需要公司創(chuàng)立一年，并有相關的運維合作項目。

（2）三級：在四級的基礎上，對系統(tǒng)的完整性和與業(yè)務的匹配性提出希望，對運維工具和監(jiān)控工具重點要求，并開始有一些關鍵指標和考核要求；之后，內部專家以材料審核的形式接受審核和確認，更具按照率的比例。如果不是公司申請ITSS三級，必須建立2年以上，并有相關的運維合作項目。

（3）二級：在三級的基礎上，在系統(tǒng)建設中注重于部門、資源之間的相關性和協(xié)調，對企業(yè)應急辦法未交付機制提出了建議；到最后，內部專家對材料審查、現(xiàn)場辯護（認證機構代表、一般領導）并且綜合評價和確認。企業(yè)是需要ITSS三級才能再申請ITSS二級。

（4）一級：在二級的基礎上，合出入平衡管理，實現(xiàn)數據統(tǒng)計分析并且戰(zhàn)略決策和日常管理，可促進技術創(chuàng)新和業(yè)務變革。后來，參與專家對材料審查、現(xiàn)場自我辯護（企業(yè)代表辯護，一般4+1配置）進行綜合評審和確認。企業(yè)不需要ITSS二級才能先申請ITSS一級。

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