開(kāi)設(shè)一家敬老院(養(yǎng)老院)需要滿足一系列的資質(zhì)要求,以確保養(yǎng)老服務(wù)的質(zhì)量和安全性。以下是整理的敬老院資質(zhì)要求:
1. 法律法規(guī)要求 - 符合養(yǎng)老院建設(shè)規(guī)劃、安全標(biāo)準(zhǔn)、建筑設(shè)計(jì)等要求。
有符合養(yǎng)老院運(yùn)營(yíng)需要的注冊(cè)資金。
有符合條件的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
有符合條件的護(hù)理人員,護(hù)理人員應(yīng)具備相應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū)。
有完善的養(yǎng)老院管理體制和規(guī)章制度。
有充足的運(yùn)營(yíng)資金和物資準(zhǔn)備。
有符合條件的消防安全措施和應(yīng)急預(yù)案。
有符合條件的衛(wèi)生環(huán)境和醫(yī)療設(shè)施。
有符合條件的社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇。
有符合條件的人才培養(yǎng)和職業(yè)培訓(xùn)機(jī)制。
2. 資質(zhì)證書(shū) - 必須是養(yǎng)老服務(wù)組織,中國(guó)企業(yè)持有工商行政管理部門(mén)頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照;國(guó)外企業(yè)持有有關(guān)部門(mén)的登記注冊(cè)。
企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)、近一年內(nèi)沒(méi)有發(fā)生過(guò)重大質(zhì)量事故。
符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及其補(bǔ)充的技術(shù)要求。
企業(yè)簡(jiǎn)介及現(xiàn)有員工數(shù);企業(yè)供銷(xiāo)方面的資料;企業(yè)人力資源方面的資料;企業(yè)硬件方面的資料;包含管理手冊(cè)和程序文件在內(nèi)的質(zhì)量管理體系文件;企業(yè)計(jì)量及檢測(cè)設(shè)備有檢定報(bào)告;特種設(shè)備的年檢記錄;特殊工種的書(shū);管理評(píng)審、內(nèi)部審核、客戶滿意度;服務(wù)提供流程圖等。
3. 認(rèn)證證書(shū) - 可以獲得國(guó)家認(rèn)監(jiān)委頒發(fā)的養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)證證書(shū),該證書(shū)可在全國(guó)范圍內(nèi)查詢,是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)必備的資質(zhì)。
通過(guò)認(rèn)證活動(dòng),可以向公眾證明自身養(yǎng)老服務(wù)能力,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,并響應(yīng)相關(guān)主管機(jī)構(gòu)倡導(dǎo),進(jìn)一步尋求更多資金幫助。
4. 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求 - 應(yīng)建立文件化的養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)證,已按照文件化系統(tǒng)運(yùn)行三個(gè)多月。
運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模式,提高養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力。
向公眾證明其養(yǎng)老服務(wù)能力,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
響應(yīng)有關(guān)主管當(dāng)局的倡導(dǎo),進(jìn)一步尋求更多的財(cái)政援助。
5. 服務(wù)能力要求 - 關(guān)注被認(rèn)證對(duì)象的服務(wù)提供能力、服務(wù)過(guò)程控制和服務(wù)績(jī)效等等養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)證以消費(fèi)者的感受和滿意度為導(dǎo)向,注重各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范的落實(shí),降低養(yǎng)老服務(wù)水平。
開(kāi)設(shè)一家敬老院需要滿足包括法律法規(guī)、資質(zhì)證書(shū)、認(rèn)證證書(shū)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)能力等方面的要求。這些要求旨在保障老年人的權(quán)益,確保養(yǎng)老服務(wù)的質(zhì)量和安全性。