黑灰產通常指的是那些直接觸犯國家法律的網絡犯罪,或者是游走在法律邊緣的行為,往往為黑產提供輔助的爭議行為。在打擊黑灰產的過程中,資質問題是一個重要的方面。例如,在美團外賣平臺上,代開店黑灰產的存在使得許多外賣門店存在資質問題,這不僅破壞了市場的公平競爭,也威脅到了消費者的食品安全。對此,美團外賣采取了一系列措施來嚴格審核商家資質,及時處置并下線違規商家。
美團外賣通過優化機制、升級技術手段,研發入網經營商家電子檔案系統,采取入網審查、在線監測以及重點專項治理等一系列舉措,嚴格審核商家資質。具體包括:
OCR圖片識別:商家在后臺上傳營業執照、食品經營許可證或符合屬地要求的登記備案憑證等照片后,由OCR圖片識別系統對照片關鍵信息自動識別和記錄。
入網經營商家電子檔案系統校驗:上傳的照片信息會進入入網經營商家電子檔案系統進行校驗。
人工核驗:由品控團隊依據《入網餐飲服務提供者審查登記規范》對證照合規性進行人工核驗。
黑灰產的存在不僅侵犯了消費者等相關主體的合法權益,也污染了互聯網生態,進而對社會秩序產生嚴重危害,成為亟須治理的難題之一。例如,代開門店黑灰產不僅損害了正規商家的利益,也為不法分子提供了牟利的渠道。因此,打擊黑灰產不僅是企業的責任,也需要警方的介入和支持。
黑灰產的資質問題是一個復雜而嚴重的社會問題,需要政府、企業和消費者共同努力來解決。通過提升技術手段、完善法律法規和加強監管合作,可以有效地打擊黑灰產,保護消費者的權益和社會的穩定。